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受診にあたっての留意事項

受診にあたっての留意事項|湘南いいだハートクリニック|平塚市の内科(一般内科・循環器・心臓血管)なら

受診にあたっての留意事項

当院受診にあたっての留意事項について記載致します。

下記についてご理解いただけた患者様のみ当院受診をお願いいただきますようよろしくお願い致します。

尚、受診後に患者様からいただいたこれまでのご質問につきましては、「受診後によくいただくQ &A」でも挙げておりますので、こちらも受診前にご参照いただけますと幸いです。

予約・待ち時間

予約システム

 当院は原則30分毎の予約制システムを導入しております。

 例えば10:30予約の場合には、10:30~11:00の間に診療を開始致します。

 ただし、当院では心臓の病気の患者様も多い為、当日の診療状況により遅れが生じる場合がありますことをご了承下さい。

直接来院

 当院は「完全」予約制ではありませんので、当日直接来院いただいた場合にも診療可能です。

 ただし、緊急時を除いて、通常よりも診療までお待ちいただく可能性が高いことをご了承下さい(予約していない場合は、通常少なくとも1時間程度はお待ちいただくことが多いです)。

保険証・処方箋・会計

保険証

 月初めの受診の際は、必ず保険証の確認をさせていただいております。
 月単位のため、月末に受診されて翌月1日に再び受診される場合でも確認させていただきます。

 保険証をお忘れの場合は当日は保険適用外(自費)となりますが、当月中にご持参いただいた場合に限り返金扱いさせていただきますのでよろしくお願い致します。

処方箋

 院外処方箋の有効期間は、発行日を含めて4日間ですのでご注意ください。
 当院では、原則として期間の延長はしておりませんので、ご了承ください。
 処方箋やお薬の紛失に伴う再発行の場合は、保険適用外(自費)となりますのでご注意ください。

先発医薬品か後発医薬品(ジェネリック)か

 当院で発行する処方箋は、医薬品を原則一般名(お薬の有効成分名)で記載しております。

 これによって、先発医薬品か後発医薬品(ジェネリック)かは、調剤薬局において、患者様ご自身で選ぶこととなります。

 また、コロナ渦などで医薬品の供給不足時にも患者様に必要な医薬品を提供しやすくなります。

 一般名での処方に関してご不明な点は遠慮なくスタッフ・院長にご相談下さい。

 尚、薬局において先発医薬品か後発医薬品かをご自身で指定しなかった場合は、”薬局の判断”でいずれかが選択される場合がありますのでご注意いただけますと幸いです。

会計

 お会計については、現状は現金のみでの対応とさせていただいております。

 ご理解の上、受診いただきますようよろしくお願い致します。

診療報酬改定

 2024年6月1日より診療報酬が改定され、窓口でのお支払い額が変わっております。

 新規に造設されました生活習慣病管理料Ⅱや医療DX推進体制整備加算など詳細につきましては、2024年6月からの診療報酬改定についてをご参照いただけますと幸いです。

一般外来

マスクの着用について

 2023年3月13日以降、「マスク着用については個人の判断に委ねる」こととなりましたが、当院では心臓の病気を抱える患者様やご高齢の患者様など重症化リスクの高い患者様が多く通院されております。

 そのような患者様を守る為にも、当院へご来院いただく際には引き続き「全ての患者様に」マスクの着用をお願い致します。

 尚、来院時にマスクをお持ちでない患者様には、1枚10円にてマスクをご購入いただいております(仕入れ差額は当院が負担しております)。

 万が一、マスクを着用できない事情がある患者様はスタッフへお申し付けいただけますと幸いです。

※ 上記マスク着用・購入に関しての事項は、2024年4月より既にこちらで記載しておりますが、以降も来院後にご購入いただく患者様が少なくない為、他の事項含め、必ず「受診にあたっての留意事項」・「受診後によくいただくQ & A」に一通り目を通していただいてから、受診いただきますよう繰り返しよろしくお願い致します。

妊婦さん

 当院では妊娠初期の患者様への投薬は行っておりません(検査は可能ですが必要最小限としております)。必ずご理解の上、ご予約下さい。

 また、妊娠・授乳されている場合は投薬内容に関わります為、通院患者様含め、必ずお申し出いただきますようよろしくお願い致します。

発熱外来

 当院では発熱外来を行っておりますが、感染拡大予防の為、診療時間帯を制限するなどの対策に努めております。

 発熱外来を予約される際は、必ず発熱外来の項をご参照の上、ご予約・ご相談下さい。

その他

 当院では駐車場や会計時などのトラブル防止の為、院外及び待合に防犯カメラを設置しております。

 ご理解いただきますよう何卒よろしくお願い致します。